Quem sou

Sou co-founder no Customer Success Lab e atuo na área de CS da ActiveCampaign.
Trabalhei com CS na Resultados Digitais, e fui o responsável pela estruturação do time de Customer Success na Geekhunter e na Movidesk.
Sou mentor de startups aceleradas pela Wow Aceleradora e outras dezenas de empresas, e fiz esse blog em 2015 para compartilhar o que aprendo.