Business

O dia que você se tornou um escritor melhor

Este post simples foi feito por Scott Adams, criador de Dilbert, e está presente no seu Blog: https://dilbertblog.typepad.com/the_dilbert_blog/2007/06/the_day_you_bec.html Resolvi traduzir ele para conseguir enviar para o maior número de amigos possível, após grandes referências que tenho no mercado citarem o mesmo post. Divirta-se! Lui. “Passei de um péssimo escritor a um bom escritor depois de fazer um curso de um…

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Customer Success

Lançamento do Customer Success Lab

Afinal, COMO iniciar #customersuccess em uma empresa? É a pergunta que mais ouvi até hoje, nesse mundo de CS. Desde que comecei meu podcast CS Insights, meu objetivo era criar conteúdo mais prático que você pudesse consumir e já implementar nas semanas seguintes e melhorar seu resultado. Hoje, estou dando um passo maior nessa direção! Com o incentivo do meu sócio, Leonardo, que…

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People

“E agora, mané?”

lui holleben

Texto originalmente publicado no Blog “Centro de Floripa”. Se eu perguntasse para Zininho: “Qual a melhor parte da vida?”, ele provavelmente responderia cantando seu “Rancho de Amor à Vida”: “Viver, amar, sorrir, cantar!Andar pelas ruas da minha cidade Sem ter que seguir e sem ter que voltarCurtir, o sol, o céu e o mar Camisa aberta no peito E no…

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Livros

Ferramentas dos Titãs (Tim Ferriss) – Frases de Livros

Nunca achei que algum livro de negócios pudesse superar “O Lado Difícil das Situações Difíceis” – até conhecer esta obra prima do Tim Ferriss. O autor compilou os melhores insights de centenas de entrevistas do seu Podcast, “The Tim Ferriss Show” com pessoas saudáveis, bem-sucedidas, ricas (e aqui não estou falando de dinheiro). Ler este livro é como aprender o…

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